Comment éviter une arnaque - 8 conseils pour éviter de se faire arnaquer
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Avec autant d'inconvénients convaincants en jeu en ligne et au téléphone, il est facile de penser que nous sommes tous à un seul faux pas de perdre nos économies. Près de 2,2 millions de personnes ont déclaré avoir perdu un total de plus de 3 milliards de dollars à cause d'escroqueries rien qu'en 2020, et un énorme 1,4 million signalé vol d'identité — c'est deux fois plus de victimes qu'en 2019.
Nos experts au Institut du bon entretien ménager fait équipe avec des professionnels de la sécurité pour mettre au point des stratégies intelligentes qui aideront à protéger votre famille contre les escroqueries et les fraudes potentielles. Ces conseils vous aideront à vous protéger au téléphone, par courrier électronique, en personne et au-delà.
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Comment repérer un appel téléphonique ou une arnaque par e-mail
- Le numéro de téléphone de l'appelant ressemble au vôtre. Les fraudeurs utilisent des logiciels qui imitent, ou « falsifient », les numéros locaux pour donner l'impression que les appels entrants proviennent de votre communauté afin que vous ayez plus de chances de répondre.
- L'adresse e-mail comporte une faute de frappe ou semble « désactivée ». Vérifiez toujours attentivement l'en-tête de l'e-mail; Parfois, les escrocs ne modifient qu'une ou deux lettres dans une adresse e-mail. Survolez les hyperliens pour afficher l'adresse Web vers laquelle ils vous dirigeront; s'ils semblent vagues ou inauthentiques, ne cliquez pas dessus.
- Vous êtes obligé d'agir vite. Les inconvénients créent souvent un sentiment d'urgence. "Ils veulent instiller la peur ou l'excitation", dit Kathy Stokes, directeur des programmes de prévention de la fraude auprès du Réseau de surveillance des fraudes AARP. "Par peur, cela pourrait être" Ceci est la Social Security Administration, et votre numéro a été suspendu en raison d'activités criminelles ". Pour l'excitation, cela pourrait être" Ceci est Publishers Clearing House. Vous avez gagné un million de dollars !’ » Sachez que les agences gouvernementales comme l’IRS ne vous appelleront pas à l’improviste et ne vous demanderont pas de paiement.
- Ils demandent le paiement en cartes-cadeaux. Stokes ne mâche pas ses mots à ce sujet: « Chaque fois que quelqu'un vous demande de payer une obligation en achetant une carte-cadeau et en partageant les numéros au dos, c'est une arnaque – 100 % du temps. Ce n'est tout simplement pas une forme de paiement légitime.
Les meilleurs conseils pour éviter une arnaque téléphonique
✔️ Activez les bloqueurs d'appels. Inscrivez-vous au FTC Ne pas appeler le registre, et utilisez les outils intégrés à votre téléphone et fournis par votre opérateur mobile (par exemple, Protection d'appel AT&T, Filtre d'appel Verizon, Bouclier anti-arnaque T-Mobile). Vérifiez les paramètres de votre smartphone pour modifier les options de confidentialité ou activer les fonctions de blocage des appels.
✔️ Vérifiez le numéro de téléphone. Si vous pensez qu'un appel d'une entreprise auquel vous avez répondu est une arnaque, raccrochez et trouvez un numéro de téléphone valide à appeler pour confirmer que l'entreprise vous a contacté. Il en va de même pour les e-mails et les SMS: ne cliquez pas sur les liens fournis et n'ouvrez pas les pièces jointes.
✔️ Créez un script de refus. Stokes dit que sa mère se sentirait impolie de raccrocher à un appelant, même si elle soupçonnait une arnaque. Elle et sa mère ont donc créé un script de refus, qui fournit un langage sur lequel sa mère peut s'appuyer lorsqu'elle doit mettre fin à un appel. Dit Stokes: "Je lui ai dit de dire:" Je suis désolé, je ne peux pas parler maintenant. Je prends le thé avec l'officier Brady », puis raccroche. Stokes vous conseille de conserver le script à côté de votre téléphone – ou à votre porte, pour les avocats indésirables ou louches – en guise de renfort.
Comment éviter de se faire arnaquer en ligne
✔️ Utilisez un gestionnaire de mots de passe. Nos pros du labo adorent ça Dashlane Premium (9 $ par mois pour le plan familial) offre une intégration intuitive et des notifications utiles qui vous alertent des problèmes de sécurité potentiels.
✔️ « Salez » vos questions de sécurité. Vous pourriez vous sentir plus en sécurité lorsque les sites Web nécessitent des réponses à des questions de sécurité telles que « Nommez la mascotte de votre lycée. » Mais grâce aux médias sociaux, de nombreuses informations personnelles sont disponibles en ligne. « Les escrocs peuvent savoir dans quel lycée vous êtes allé parce que vous avez publié un article sur votre réunion sur Facebook », explique Stokes. Une stratégie pour rester en sécurité consiste à « saler » - saupoudrer un peu d'informations supplémentaires dans vos réponses pour les rendre plus difficiles à pirater. Si, par exemple, la mascotte de votre lycée était un couguar, vous pouvez ajouter un mot ou un chiffre mémorable à votre bonne réponse - par exemple, Cougar719 ou CougarDoritos (encore mieux: CoUgarDor!t0s) - que les autres ne sauront pas.
✔️ Activez l'identification multifacteur. Oui, cela ralentit les choses d'avoir à entrer, disons, un deuxième code lors de l'accès à des données privées, mais un inconvénient mineur pour vous est un gros inconvénient pour les escrocs. Stokes convient que ce qu'on appelle l'authentification multifacteur (MFA) est un ajout précieux à votre sécurité: « La société va m'envoyer ce code sur un appareil connu, et ce n'est qu'un étape. Si l'escroc a votre téléphone, c'est une autre histoire, mais le plus souvent, ce n'est pas le cas.
✔️ Vérifiez vos paramètres de messagerie. Marquez les e-mails indésirables comme spam, renforcez vos options de confidentialité dans vos paramètres de sécurité de messagerie et disposez d'un compte de messagerie secondaire à utiliser lorsque vous devez fournir une adresse e-mail pour les transactions.
✔️ Vérifiez toujours les informations de contact de manière indépendante. N'appelez pas les numéros fournis dans un e-mail, un SMS ou une lettre; rechercher le numéro de l'entreprise avant de composer.
Que faire si vous avez été victime d'une arnaque
Certaines personnes se sentent gênées d'être tombées dans le piège d'une arnaque, elles pourraient donc être réticentes à le signaler. Mais un étude récente de l'AARP a montré que ce qui rend les gens vulnérables n'est « pas un attribut de la personne victime d'une escroquerie – ni le statut socio-économique, ni l'âge, ni le niveau d'instruction », explique Stokes. « C’est ce que vous vivez dans votre vie à ce moment-là. Vous avez perdu un emploi. Vous avez perdu un conjoint. On vous a diagnostiqué une maladie grave. C'est dans ces moments-là que nous sommes le plus susceptibles d'être victimes d'une arnaque.
Le signalement d'une fraude peut aider quelqu'un d'autre à l'éviter, voire à traduire les fraudeurs en justice, car les signalements sont agrégés et mis à la disposition des organismes chargés de l'application des lois. Si vous pensez que vous ou un être cher avez été victime d'une arnaque…
- Déposer une plainte avec le Centre de plaintes pour crimes sur Internet du FBI, ou contactez votre bureau extérieur du FBI en personne.
- Signaler une fraude à votre police locale ou à l'organisme d'application de la loi de l'État.
- Contacter le Commission fédérale du commerce signaler une fraude en ligne.
- Appeler Ligne d'assistance en cas de fraude de l'AARP au 877-908-3360. C'est gratuit et des spécialistes peuvent vous aider.
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