Comment arrêter les appels automatisés

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Il est révolu le temps où j'étais excité en entendant mon téléphone sonner. Est-ce un ami, un membre de la famille ou peut-être un collègue? Non - juste un autre escroc offrant des vacances "gratuites" aux Bahamas ou une machine exigeant le paiement de "frais médicaux impayés". Quand j'y pense, je pourrais en fait recevoir plus escroqueries que les appels réels.

La réalité pour des millions d'Américains est que nous recevons chaque jour beaucoup trop d'appels automatisés. Presque 48 milliards d'appels automatisés ont été fabriqués aux États-Unis l'année dernière, et ils n'iront certainement pas de sitôt.

Attendez, que sont les appels automatisés et comment fonctionnent-ils?

Souvent, un programme informatique utilise le protocole voix sur Internet (VOIP) pour vous appeler rapidement et à moindre coût. Un numéro généré par ordinateur apparaît sur votre téléphone, ce qui est souvent fait pour ressembler au vôtre pour vous inviter à répondre. Cette technique, connue sous le nom d'usurpation d'identité, masque la véritable identité de l'origine de l'appel et la fait apparaître à la place comme un numéro inconnu ou générique (comme 123456789).

FYI: Les appels automatisés peuvent également apparaître comme des nombres réels qui appartiennent à quelqu'un d'autre. Cela signifie que si vous ignorez l'appel mais que vous le revenez plus tard, vous risquez de contacter quelqu'un qui n'a aucune idée que son numéro a été utilisé à mauvais escient.

Que fait la FCC à propos des appels automatisés?

Bonne nouvelle: la Federal Communications Commission (FCC) prend des mesures importantes pour réduire le nombre d'appels illégaux et indésirables. Le 6 juin 2019, la FCC a adopté à l'unanimité une nouvelle mesure cela aiderait à bloquer les appels automatisés. La décision permettrait aux entreprises de télécommunications (comme T-Mobile et Verizon) de bloquer automatiquement les appels illégaux et indésirables avant ils atteignent les téléphones des consommateurs. Auparavant, les opérateurs étaient autorisés à bloquer certains appels - mais uniquement après qu'un abonné eut accepté de s'inscrire. En vertu de la nouvelle mesure, les transporteurs peuvent désormais le faire sans l'autorisation des consommateurs.

Comme la plupart des choses qui semblent trop belles pour être vraies, il y a un hic: les compagnies pas obligé de fournir des services de blocage gratuitement, ce qui signifie vous devrez peut-être payer un supplément pour cela. De plus, les appels automatisés provenant d'entreprises légitimes (comme les rappels du bureau de votre médecin ou d'une compagnie aérienne) peuvent également être bloqués. Crédit, banque et soins de santé les groupes plaident pour le changement pour vous assurer que leurs appels générés automatiquement (et légitimes) peuvent toujours passer.

Avec ou sans ces nouveaux changements, il existe encore de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour bloquer ces appels indésirables.

Comment arrêter définitivement les appels automatisés

La chose la plus importante que vous puissiez faire pour arrêter les appels automatisés est pas de réponse nombres inconnus. Si vous répondez à un appel automatique, vous serez placé sur une liste VIP de personnes que les escrocs savent plus susceptibles de détecter. Ensuite, vous pourriez en fait être transmis à une personne réelle qui pourrait essayer de vous demander des informations ou de vous inciter à acheter quelque chose.

Pour être sûr, laisser les appels inconnus passer à la messagerie vocale et voyez quel est le message. Bien que vous puissiez souvent bloquer des numéros spécifiques, cela n'est généralement pas utile car le numéro peut facilement changer lors du prochain appel automatique.

Si vous pensez recevoir des appels automatisés, vous pouvez:

  • Déposer une plainteavec la FCC, en notant l'heure et la date de l'appel, le numéro qui est apparu, une description du message et votre numéro.
  • Inscrivez-vous au registre national Ne pas appeler (DNC), il devient donc illégal pour les télévendeurs de vous appeler. (Ce n'est pas infaillible, mais c'est une première étape facile.)
  • Téléchargez une application de blocage de robocall depuis votre opérateur de téléphonie mobile ou un tiers.
  • Utilisez la fonction «Ne pas déranger» sur votre iPhone ou Android - faites défiler vers le bas pour obtenir des instructions pas à pas.

Les meilleures applications et outils de blocage de robocall

AT&T Call Protect: Une application de blocage d'appels pour les clients AT&T qui détecte et bloque les appels de fraudeurs probables, identifie les télévendeurs et autres appels suspectés de spam, et vous permet de bloquer les appels indésirables par numéro. Disponible sur iOS et Android gratuitement.

ID d'appelant Sprint Premium: Un service qui permet aux clients Sprint d'identifier les appelants inconnus par leur nom et d'obtenir des avertissements sur les appels indésirables. Activez à partir de votre compte Sprint pour 3 $ par mois.

Blocage anti-arnaque T-Mobile: Un outil par défaut qui empêche les clients de T-Mobile de recevoir des appels frauduleux. Activez à partir de votre compte T-Mobile, dans la dernière application Name ID, ou composez le # 622 # depuis votre téléphone T-Mobile. Offert aux clients sans frais supplémentaires.

Filtre d'appel Verizon: Une application qui bloque et réduit au silence les appels indésirables pour les clients Verizon en fonction du niveau de risque. Disponible sur iOS et Android gratuitement.

RoboKiller: Lorsque quelqu'un vous appelle et que son numéro est vérifié comme spam dans la base de données de RoboKiller, votre téléphone ne sonne pas. Au lieu de cela, vous obtiendrez un numéro qui vous avertit que quelqu'un a été bloqué. La différence entre cette application de blocage du spam et les autres est qu'elle répond à l'appel avec un message préenregistré, ce qui fait perdre du temps à l'escroc. Disponible sur iOS et Android avec un essai gratuit de 7 jours, puis 4 $ par mois ou 30 $ par an.

Hiya: Une application qui bloque tous les numéros et textes que vous souhaitez éviter. Les autres services incluent le blocage des appels, la mise sur liste noire des numéros de téléphone indésirables, la recherche inversée des informations sur les appels entrants et la réception d'alertes de spam. Disponible sur iOS et Android gratuitement.

Comment arrêter les appels automatisés sur les iPhones

En utilisant Apple Fonction Ne pas déranger, vous ne serez informé que des appels et des SMS de vos contacts. Tous les autres numéros seront réduits au silence et livrés en arrière-plan. Voici comment l'utiliser:

  1. Allez dans Paramètres →
  2. Ne pas déranger →
  3. Autoriser l'appel depuis →
  4. Sélectionnez "Tous les contacts"

Comment arrêter les appels automatisés sur Androids

Semblables aux iPhones, les téléphones Android ont un Fonction Ne pas déranger qui fait taire les sons et autres notifications de n'importe quel numéro en dehors de vos contacts. Voici comment l'utiliser:

  1. Allez dans Son →
  2. Ne pas déranger →
  3. Exceptions →
  4. Sélectionnez "Appels depuis les contacts"
Rachel Rothman, Good Housekeeping InstituteTechnologue en chef et directeur de l'ingénierieRachel est technologue en chef et directrice de l'ingénierie au Good Housekeeping Institute, où elle supervise la méthodologie des tests, la mise en œuvre et les rapports pour tous les laboratoires.
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