Conditions générales de l'école de cuisine GHI

TERMES ET CONDITIONS

1. À propos de ces conditions générales

1.1. En utilisant le site Web de l'école de cuisine du Good Housekeeping Institute et en réservant un cours ou en achetant un chèque-cadeau pour l'école de cuisine du Good Housekeeping Institute, vous acceptez ces conditions et conditions.
1.2. Ces termes et conditions sont régis par la loi d'Angleterre et du Pays de Galles et sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

2. Informations sur les cours

2.1. L'école de cuisine du Good Housekeeping Institute (également appelée «nous» ou «nous» dans les présentes conditions générales) fournira les ingrédients, tout l'équipement et les tabliers des cours. De plus, vous recevrez des copies des recettes utilisées pendant le cours à ramener chez vous à la fin du cours.
2.2. L'école de cuisine du Good Housekeeping Institute s'engage à fournir aux élèves des cours de cuisine avec tout le soin et les compétences nécessaires.

2.3. Des cours de cuisine seront planifiés conformément à notre matériel promotionnel, cependant, nous nous réservons le droit de modifier les plats.
2.5. Tous les cours sont soumis à disponibilité. Les réservations ne sont confirmées ou finalisées qu'après avoir reçu un e-mail de confirmation de notre part.
2.6. Les réservations peuvent être transférées avec notre consentement. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande de transfert de la réservation à une autre date. Veuillez contacter l'école directement si vous souhaitez transférer la réservation.
2.7. Les cours se déroulent en groupe. Il peut y avoir jusqu'à 10 étudiants dans votre cours. Cela peut varier de temps en temps sans préavis.

3. Exigences

3.1. Il est conseillé d'arriver 10 minutes avant l'heure de début spécifiée de tout cours.
3.2. Lorsque vous soumettez votre formulaire de réservation, il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations que vous fournissez sont correctes et à jour et vous devez nous informer de toute modification de vos informations.
3.2. Vous devez nous informer si vous avez des besoins alimentaires spécifiques ou des allergies.
3.3. En soumettant un formulaire de réservation, vous garantissez que vous aurez 18 ans ou plus au moment du cours. Les mineurs souhaitant participer à des cours à l'école de cuisine du Good Housekeeping Institute peuvent le faire sous réserve de se conformer aux exigences suivantes:
Enfants de 16 à 17 ans - peuvent assister à un cours seul à condition qu'un formulaire de consentement parental ait été signé par le parent ou le tuteur du mineur et retourné au Good Housekeeping Institute.
Les 13 - 15 ans - doivent être accompagnés d'un adulte pendant le cours et un formulaire de consentement parental doit être signé par le parent ou le tuteur du mineur et renvoyé au Good Housekeeping Institute.
8 - 13 ans - ne peut assister qu'aux cours pour enfants et familles. Le Good Housekeeping Institute se réserve le droit d'exiger une preuve d'âge de la photo. Nous pouvons refuser la participation si vous n'avez pas de preuve d'âge au début de votre cours de cuisine.
3.4. Il peut y avoir des boissons alcoolisées à certains cours. L'école de cuisine du Good Housekeeping Institute se réserve le droit de demander une pièce d'identité avec photo comme preuve d'âge avant de servir de l'alcool. L'école de cuisine du Good Housekeeping Institute respecte la politique du Challenge 25; voir challenge25.org pour plus d'informations.

4. Santé et sécurité

4.1. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux vêtements ou aux effets personnels.
4.2. Les cheveux longs doivent être attachés lorsque les élèves sont dans la cuisine. Les élèves qui suivent un cours de cuisine doivent porter des vêtements appropriés et des chaussures plates à bouts couverts.
4.3. Tous les participants à un cours recevront un document sur la santé et la sécurité et devront assister à une brève présentation sur la santé et la sécurité avant de commencer le cours. En assistant à la classe, vous vous engagez à: respecter les exigences énoncées dans le briefing et le document sur la santé et la sécurité; se conformer à toutes les instructions qui vous sont données par votre tuteur de cours; respecter des normes raisonnables de propreté et de comportement.
5. Responsabilité

5.1. Good Housekeeping Institute Cookery School n'est pas responsable envers vous et n'est pas responsable de: accidentel dommages ou blessures résultant des actions ou omissions des employés du Good Housekeeping Institute, de vous ou de toute personne cours; ou toute perte de revenu ou de revenu, perte de profits ou de contrats; ou toute perte ou dommage indirect ou consécutif que vous pourriez subir en raison de notre rupture de contrat ou de notre négligence.
5.2. Cela n'exclut ni ne limite en aucune façon notre responsabilité en cas de décès ou de blessure causée par notre négligence, pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure notre responsabilité.
5.3. Tous les clients qui participent à nos cours sont responsables de leurs propres effets personnels et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de dommages à ceux-ci.

6. Prix ​​et paiement

6.1. Sauf accord contraire par écrit de notre part, le prix du ou des cours sera le prix indiqué sur le site Internet de l'école de cuisine Good Housekeeping Institute. Les prix sont sujets à changement et peuvent être modifiés à la seule discrétion du Good Housekeeping Institute. Tous les prix indiqués sont TTC.
6.2. Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation. Votre place sur un cours sélectionné ne sera réservée qu'après réception du paiement intégral.
6.3. Toutes les commandes seront expédiées après confirmation du paiement via le système de paiement WorldPay.
6.4. Toutes les transactions sont traitées via WorldPay, une passerelle de paiement sécurisée. Toutes les transactions sont hautement cryptées via notre licence SSL et les informations de votre carte de crédit ou de débit ne nous sont jamais transmises ni à aucune autre partie.

7. Annulations et remboursements
Annulations de notre part

7.1. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter toute date de cours et si nous le faisons, nous ferons de notre mieux pour vous en informer dès que possible.
7.2. Si, pour une raison quelconque, nous annulons le cours, nous nous efforcerons de réorganiser le cours à une autre date dans un délai raisonnable. Si cela n'est pas possible, ou si vous ne pouvez pas assister au cours à une date révisée, le prix d'achat total du cours vous sera remboursé.
7.3. Malheureusement, dans ces circonstances, nous ne sommes pas responsables et ne sommes pas en mesure de rembourser les dépenses supplémentaires que vous pourriez avoir engagées en relation avec le cours annulé.

Annulations de votre part

7.4. Si vous annulez le cours en donnant un préavis de sept jours ouvrables ou moins à compter de la date du cours, vous devrez toujours payer la totalité des frais du cours.
7.5. Si vous annulez le cours avec un préavis de 28 jours ouvrables ou moins (mais plus de sept jours ouvrables) à compter de la date du cours, la réservation peut être transféré à un autre cours de l'école de cuisine Good Housekeeping Institute de valeur égale de votre choix (sous réserve de disponibilité), mais aucun remboursement ne sera effectué donné.
7.6. Si vous annulez le cours avec un préavis de plus de 28 jours ouvrables à compter de la date du cours, vous serez entièrement remboursé des frais payés.
7.7. Lorsque vous demandez une annulation, vous devez indiquer l'ID de transaction WorldPay qui vous a été fourni lors de la réservation du cours. Nous nous réservons le droit de ne pas traiter votre annulation si vous ne fournissez pas ces informations.
7.8. Rien dans ces termes et conditions n'affecte ou ne limite vos droits statutaires.
7.9. Toutes les données personnelles que vous fournissez, via le formulaire de réservation, le questionnaire de santé ou tout autre détail seront traitées en stricte conformité avec notre politique de confidentialité, qui peut être consultée sur notre site Web à l'adresse suivante: hearst.co.uk/privacy-policy.

8. Réclamations

8.1. Nous nous efforcerons de répondre à toute réclamation dans les 5 jours ouvrables. Veuillez adresser toute plainte que vous pourriez avoir à [email protected] ou par écrit à Good Housekeeping Institute, The Dining Room, 21-25 St Anne’s Court, Londres W1F 0BJ.

9. Conditions générales des chèques cadeaux

9.1. Les chèques-cadeaux Good Housekeeping Institute Cookery School peuvent être échangés contre une journée ou une demi-journée au Good École de cuisine du Housekeeping Institute réservée par téléphone ou en ligne au Good Housekeeping Institute Cookery School avant la date d'expiration indiquée sur le bon.
9.2. Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Si le prix du ou des cours de cuisine réservés est inférieur à la valeur du chèque cadeau, tout le solde impayé peut être échangé contre d'autres cours de l'école de cuisine du Good Housekeeping Institute. Ces chèques cadeaux seront soumis aux présentes conditions générales.
9.3. Les chèques-cadeaux expirent 12 mois après l'achat et, par conséquent, les cours doivent être réservés dans ce délai. Après la date indiquée sur le bon cadeau, il expirera automatiquement. L'école de cuisine du Good Housekeeping Institute n'est pas responsable de rappeler ou d'informer les clients lorsqu'un chèque-cadeau doit expirer.
9.4. Les cours de l'école de cuisine Good Housekeeping Institute réservés à l'aide de chèques-cadeaux sont soumis aux conditions et conditions applicables aux réservations standard de l'école de cuisine Good Housekeeping Institute, y compris l'âge minimum exigence.
9.6. Les chèques-cadeaux Good Housekeeping Institute Cookery School peuvent être échangés (a) en citant le code du bon indiqué sur le bon si un bon Le cours d'école de cuisine du Housekeeping Institute est réservé par téléphone ou en personne (si le Good Housekeeping Institute Cookery School, dans son discrétion, acceptez d'accepter ces réservations en personne), ou (b) en remplissant la section pertinente du formulaire de réservation en ligne avec le code de réduction si une réservation se fait en ligne.
9.7. Les chèques-cadeaux Good Housekeeping Institute Cookery School ne peuvent pas être utilisés pour acheter d'autres biens ou services. Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et ne sont pas remboursables.
9.8. Les chèques-cadeaux Good Housekeeping Institute Cookery School ne peuvent pas être utilisés avec d'autres remises ou offres.